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Términos y condiciones

Última actualización:

1. Aceptación

Al contratar un plan de Zapea aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no contrates el servicio. Los datos del titular figuran en el aviso legal.

2. El servicio

Zapea ofrece un servicio de televisión por Internet que se reproduce con aplicaciones de terceros en dispositivos compatibles. Tras la contratación recibes unos datos de acceso personales y una guía de configuración.

La programación y el catálogo dependen de cada canal y pueden variar con el tiempo. Zapea no garantiza la disponibilidad de canales, competiciones ni títulos concretos.

3. Planes, precio y duración

  • El precio de cada plan es un pago único por todo el periodo contratado (de 6 a 24 meses, según el paquete).
  • El plan de por vida es un pago único sin fecha de caducidad: da acceso mientras Zapea preste el servicio, con 2 pantallas simultáneas y 3 meses de garantía.
  • No hay permanencia ni renovación automática: el acceso termina al final del periodo.
  • Cada plan permite un número máximo de reproducciones simultáneas (pantallas).
  • Puedes solicitar el reembolso según la política de reembolso.

4. Requisitos técnicos

Necesitas una conexión a Internet estable, un dispositivo compatible y una app reproductora. La calidad de imagen depende de tu conexión, tu red doméstica y tu dispositivo, que quedan fuera de nuestro control. Consulta las guías para comprobar la compatibilidad antes de contratar.

5. Uso permitido

  • El servicio es para uso personal y doméstico.
  • No está permitido revender, redistribuir o compartir públicamente los datos de acceso.
  • No está permitido grabar o retransmitir el contenido para su difusión a terceros.
  • El uso indebido puede dar lugar a la suspensión del acceso.

6. Aplicaciones de terceros

Las apps reproductoras (IBO Player, TiviMate, IPTV Smarters y otras) son productos de terceros sin relación con Zapea. Sus precios, funciones y disponibilidad dependen de sus desarrolladores.

7. Responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nuestro control. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores.

8. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estas condiciones; los cambios no afectarán a los planes ya contratados en perjuicio del cliente. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los tribunales de tu domicilio.

¿Tienes dudas sobre este documento? Escríbenos a contact@televizo4k.com.