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Política de privacidad

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1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: [Pendiente: nombre o razón social]
  • NIF/CIF: [Pendiente: NIF o CIF]
  • Contacto: contact@televizo4k.com

2. Qué datos tratamos

  • Datos de contacto que nos facilitas al escribirnos por WhatsApp o correo (nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de tu mensaje).
  • Datos del pedido: plan elegido, fechas y datos necesarios para gestionar el pago y el acceso al servicio.
  • Datos de navegación, solo si aceptas las cookies de analítica (ver la política de cookies).

3. Finalidades y base legal

  • Responder a tus consultas: tu consentimiento y, si eres cliente, la ejecución del contrato.
  • Prestar el servicio contratado, gestionar pagos y reembolsos: ejecución del contrato.
  • Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables: obligación legal.
  • Medir el uso de la web para mejorarla: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, los fiscales). Las consultas que no terminan en contratación se eliminan cuando dejan de ser necesarias.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios (mensajería, correo, alojamiento web, pagos y, si lo aceptas, analítica), siempre con un contrato que garantiza su protección.

Algunos proveedores, como WhatsApp (Meta) o Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o en cláusulas contractuales tipo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contact@televizo4k.com. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

¿Tienes dudas sobre este documento? Escríbenos a contact@televizo4k.com.