Política de reembolso

Puedes solicitar el reembolso de tu plan dentro de los 15 días naturales siguientes a la compra si el servicio no cumple tus expectativas o no funciona en tus dispositivos.

Si contratas el plan de por vida, el plazo para solicitar el reembolso es de 3 meses desde la compra, en las mismas condiciones.

1. Escríbenos por WhatsApp o a contact@televizo4k.com indicando el plan y la fecha de compra.
2. Si el motivo es técnico, te propondremos primero una solución.
3. Si prefieres el reembolso, desactivaremos el acceso y tramitaremos la devolución.

Devolvemos el importe por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días desde que aceptamos la solicitud. [Pendiente: confirmar si hay excepciones o importes no reembolsables]

Esta política no limita los derechos que te reconoce la normativa española de consumo, en particular el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).